>>> JÁ SOU CLIENTE UBER <<<
JÁ TRATO OS
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MOTORISTAS POR TU
0 Para ti, que já és cliente Uber, tens 50% de desconto numa viagem por mês, até 28 de Fevereiro. Imagina que vais dar uma volta que te custa €5, nós oferecemos-te €2,50. Para receberes o teu código com o desconto, só tens de enviar uma SMS para o número 12936 com a palavra UBER. Depois é ires à app Uber e dar o código.
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NUNCA ANDEI DE UBER
Se nunca deste uma volta de Uber, agora vais mudar de ideias. Só tens de sacar a app, enviar uma SMS para o 12936 com a palavra NOVOUBER e recebes um código que te dá €8 na primeira viagem. Depois só tens de ir à app Uber e deixar o código. Usa primeiro este código e só depois os que te dão 50% de desconto!
Não te esqueças de colocar um cartão de crédito válido ou conta do Paypal! Carrega aqui para veres mais detalhes.
Já instalaste a app uber?
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Condições da campanha
• Oferta válida para todos os clientes WTF cujo cartão esteja devidamente ativo;
• Oferta atribuída através de códigos promocionais;
• Para aceder aos códigos, enviar SMS para 12936 com a palavra “UBER” ou “NOVOUBER”, consoante se trate de um já cliente Uber ou um novo respetivamente;
• Códigos atribuídos individualmente a cada cliente, para utilização única desse cliente;
• Oferta atribuída através de códigos promocionais;
• Para aceder aos códigos, enviar SMS para 12936 com a palavra “UBER” ou “NOVOUBER”, consoante se trate de um já cliente Uber ou um novo respetivamente;
• Códigos atribuídos individualmente a cada cliente, para utilização única desse cliente;
• Cada código corresponde a uma oferta máxima de €2,5, equivalente a 50% de uma viagem de €5 OU a uma oferta máxima de €8 na primeira viagem, a partir do momento em que se tornar cliente Uber.
• Oferta máxima de €2,5 de desconto numa viagem por mês (€2,5 x 1 viagem). Para novos utilizadores de Uber, oferta adicional de €8 na primeira viagem;
• Vouchers adicionais podem ser atribuídos em momentos promocionais.
• Oferta válida enquanto for garantida a renovação da mensalidade WTF;
• Cada código tem a validade máxima até ao final do mês em que é pedido;
• Códigos válidos para viagens em cidades em que a Uber opera (Lisboa, Porto, Algarve, Braga e Guimarães).
• As presentes condições não substituem os Termos e condições próprias da Uber, nomeadamente no que diz respeito à prestação dos seus serviços.
• Oferta máxima de €2,5 de desconto numa viagem por mês (€2,5 x 1 viagem). Para novos utilizadores de Uber, oferta adicional de €8 na primeira viagem;
• Vouchers adicionais podem ser atribuídos em momentos promocionais.
• Oferta válida enquanto for garantida a renovação da mensalidade WTF;
• Cada código tem a validade máxima até ao final do mês em que é pedido;
• Códigos válidos para viagens em cidades em que a Uber opera (Lisboa, Porto, Algarve, Braga e Guimarães).
• As presentes condições não substituem os Termos e condições próprias da Uber, nomeadamente no que diz respeito à prestação dos seus serviços.
Ver mais v
Ainda estás à nora? Então vê aqui as FAQ´S
01
O meu tarifário WTF é elegível para a campanha?
Se és WTF, em qualquer tarifário (exceto pré-ativação), podes pedir o teu código para poderes andar de Uber à patrão! Apenas tens de ter a tua mensalidade em dia!
02
O que é a Uber?
Para saberes um pouco mais sobre o que é a Uber segue este link https://help.uber.com/pt_PT/h/738d1ff7-5fe0-4383-b34c-4a2480efd71e
03
Nunca andei de Uber, como faço para ter acesso ao meu código?
Primeiro tens de instalar a app. Vê aqui: como o fazer. Depois, basta que envies SMS para o 12936 com a palavra NOVOUBER para receberes o teu código. Por fim, vais à app da Uber e colocas o código que recebeste. Como? É simples, segues os seguintes passos:
1. Seleciona "Pagamento" no menu superior esquerdo da sua aplicação Uber.
2. Desloca o ecrã para baixo e seleciona ‘Promoções’.
3. Toca em ‘Adicionar código promocional/código de presente’.
4. Introduz o código e seleciona ‘ADICIONAR’
Se quiseres ajuda vai aqui: https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733.
Para saberes mais sobre como criares uma conta na Uber, segue este link (https://help.uber.com/pt_PT/h/fdfc0273-f67e-4545-9885-f89d0ca0aacf)
Se não tiveres cartão de crédito, não te preocupes, podes usar outras formas de pagamento como o Paypal ou cartões de débito.
1. Seleciona "Pagamento" no menu superior esquerdo da sua aplicação Uber.
2. Desloca o ecrã para baixo e seleciona ‘Promoções’.
3. Toca em ‘Adicionar código promocional/código de presente’.
4. Introduz o código e seleciona ‘ADICIONAR’
Se quiseres ajuda vai aqui: https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733.
Para saberes mais sobre como criares uma conta na Uber, segue este link (https://help.uber.com/pt_PT/h/fdfc0273-f67e-4545-9885-f89d0ca0aacf)
Se não tiveres cartão de crédito, não te preocupes, podes usar outras formas de pagamento como o Paypal ou cartões de débito.
04
Já ando de Uber, como faço para ter acesso ao meu código?
Basta que envies SMS para o 12936 com a palavra UBER para receberes o teu código. Depois vai à app da Uber e coloca lá o código para descontar no valor da viagem.
05
Quantos códigos posso pedir por mês?
Se já sabes andar de UBER, tens sempre um código por mês, basta pedir!
Além deste, se nunca andaste de UBER, podes pedir um código que te dará €8 de desconto na tua primeira viagem. Atenção é que este código para novos clientes Uber, tem de ser o primeiro que usas, é mesmo para ser usado na tua estreia com a Uber.
1. Seleciona "Pagamento" no menu superior esquerdo da sua aplicação Uber.
2. Desloca o ecrã para baixo e selecciona ‘Promoções’.
3. Toca em ‘Adicionar código promocional/código de presente’.
4. Introduz o código e seleciona ‘ADICIONAR’
Se quiseres ajuda vai aqui (https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733).
Além deste, se nunca andaste de UBER, podes pedir um código que te dará €8 de desconto na tua primeira viagem. Atenção é que este código para novos clientes Uber, tem de ser o primeiro que usas, é mesmo para ser usado na tua estreia com a Uber.
1. Seleciona "Pagamento" no menu superior esquerdo da sua aplicação Uber.
2. Desloca o ecrã para baixo e selecciona ‘Promoções’.
3. Toca em ‘Adicionar código promocional/código de presente’.
4. Introduz o código e seleciona ‘ADICIONAR’
Se quiseres ajuda vai aqui (https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733).
06
Os códigos têm alguma data de validade?
Sim, os códigos são válidos até ao final do mês em que os pedires. Por exemplo, se o pedires a dia 14 de setembro, tens até 31 de Setembro para o usares. Em outubro, já podes pedir mais códigos para usar até ao final de outubro.
07
Os códigos que não usar num mês posso usar no mês seguinte?
Não. Se não os usares no mês em que pediste, estes perdem a validade e tens que pedir novos.
08
Em que cidades posso usar os códigos?
Podes ter viagens com desconto em Lisboa, Porto, Braga, Guimarães e no Algarve!
09
Posso utilizar dois códigos de uma vez?
Só podes utilizar um código por viagem, mas podes logo carregar todos os códigos que pedires na aplicação e ires utilizando à medida que vás andando de Uber.
10
Como utilizo os códigos da app Uber?
É muito simples!
1. Seleciona "Pagamento" no menu superior esquerdo da sua aplicação Uber.
2. Desloca o ecrã para baixo e seleciona ‘Promoções’.
3. Toca em ‘Adicionar código promocional/código de presente’.
4. Introduz o código e seleciona ‘ADICIONAR’
Se quiseres ajuda vai aqui (https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733).
Os códigos promocionais são aplicados automaticamente em ordem inversa. Não será possível selecionar o código promocional preferido quando adicionar mais do que um. Em vez disso, o código promocional adicionado mais recentemente será aplicado na tua viagem atual ou seguinte. O montante de um código promocional será aplicado apenas a uma tarifa de viagem. Qualquer montante restante desaparece.
Se precisares de mais ajuda vai aqui https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733
1. Seleciona "Pagamento" no menu superior esquerdo da sua aplicação Uber.
2. Desloca o ecrã para baixo e seleciona ‘Promoções’.
3. Toca em ‘Adicionar código promocional/código de presente’.
4. Introduz o código e seleciona ‘ADICIONAR’
Se quiseres ajuda vai aqui (https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733).
Os códigos promocionais são aplicados automaticamente em ordem inversa. Não será possível selecionar o código promocional preferido quando adicionar mais do que um. Em vez disso, o código promocional adicionado mais recentemente será aplicado na tua viagem atual ou seguinte. O montante de um código promocional será aplicado apenas a uma tarifa de viagem. Qualquer montante restante desaparece.
Se precisares de mais ajuda vai aqui https://help.uber.com/pt_PT/h/f9120b9c-e841-4077-b49d-ef30faf8c733
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O meu código não funcionou, o que faço?
Para teres direito ao desconto, terás que o introduzir o código na app antes ou durante a viagem, e certificar-te que a tua conta cumpre com as condições da campanha. O valor da promoção é apenas válido para uma viagem. Qualquer valor que não gastes não pode ser utilizado em futuras viagens.
Caso tenhas problemas na utilização dos teus códigos vai a https://help.uber.com/pt_PT/h/614abfac-4acb-48f8-a220-4e0dc41f1356.
Caso tenhas problemas na utilização dos teus códigos vai a https://help.uber.com/pt_PT/h/614abfac-4acb-48f8-a220-4e0dc41f1356.
12
Não consigo criar uma conta na Uber, o que fazer?
É possível que já tenhas registado uma conta Uber anteriormente. A Uber recomenda que os utilizadores tenham apenas uma conta Uber. Segue este link para te poderem ajudar https://help.uber.com/pt_PT/h/121c9c63-33a3-4b89-867f-79ae0c9538a1
Se receberes alguma mensagem de erro a tentar adicionar uma forma de pagamento, segue este link https://help.uber.com/pt_PT/h/f897bc62-2d2e-4048-83c1-fe97e94f494e
Se não estiveres a receber as SMS de verificação da conta Uber, vai a https://help.uber.com/pt_PT/h/87ce1f38-62ab-4820-b022-b458eb05cbcf
Se receberes alguma mensagem de erro a tentar adicionar uma forma de pagamento, segue este link https://help.uber.com/pt_PT/h/f897bc62-2d2e-4048-83c1-fe97e94f494e
Se não estiveres a receber as SMS de verificação da conta Uber, vai a https://help.uber.com/pt_PT/h/87ce1f38-62ab-4820-b022-b458eb05cbcf
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Preciso de cartão de crédito para usar a app Uber?
Para usares Uber precisas de ter alguma forma para pagar as viagens. Podes usar o cartão de crédito, mas também podes usar o cartão de débito e o Paypal. Se precisares de ajuda a configurar a tua conta, segue este link https://help.uber.com/pt_PT/h/fdfc0273-f67e-4545-9885-f89d0ca0aacf
14
Posso fazer viagens de valor superior ao do código?
Podes, não vais ficar a meio do caminho! Apenas pagas a diferença entre o preço total da viagem e o desconto máximo que te damos. Por exemplo, se a tua viagem for de um valor até €5€, tens desconto de metade dessa viagem, até €2,5. Se for de um valor superior a €5, tens na mesma desconto de €2,5 e pagas o restante.
No caso de nunca teres andado de Uber, se a tua viagem custar até €8, não terás de pagar nada. Se custar mais do que isso, pagas a diferença entre o total da viagem e o desconto de €8
No caso de nunca teres andado de Uber, se a tua viagem custar até €8, não terás de pagar nada. Se custar mais do que isso, pagas a diferença entre o total da viagem e o desconto de €8
15
Posso utilizar os códigos noutras aplicações diferentes da Uber?
Não, os códigos que te damos são válidos apenas na app Uber instalada através da app store do teu smartphone.
Segue este link para veres as versões das apps que são suportadas: https://help.uber.com/pt_PT/h/bd546eae-73e0-49e3-a2da-0dbfa2a1d526
16
A app Uber gasta dados?
Durante o período da campanha, para além das viagens, a WTF oferece tráfego grátis na utilização da app Uber. Isto quer dizer que quando utilizares a app Uber o plafond mensal de dados não será descontado. O download da app na app store não é oferecido, sendo descontado do plafond mensal de dados do tarifário WTF.
17
A minha app Uber está com problemas. O que faço?
Para quaisquer questões sobre a Uber por favor contacta a equipa de suporte através da opção ‘Apoio’ no menu superior esquerdo da tua aplicação Uber ou através do help.uber.com.
18
Tenho menos de 18 anos, posso viajar sozinho no Uber?
O serviço prestado pela UBER não se encontra disponível para pessoas com idade inferior a 18 anos. Não podes autorizar que outros utilizem a sua Conta e que pessoas com idade inferior a 18 anos utilizem os serviços prestados pela Uber.
19
Perdi o código que pedi, como posso fazer para recuperar o código?
Não stresses! Basta enviares uma SMS para o 12936 com a palavra RECUPERAR e vais receber novamente o último código que pediste.
20
Tento aceder ao site da Uber em http://www.uber.com/pt-PT mas não consigo, surge uma mensagem de erro. O que faço?
Poderás aceder a mais informações sobre a Uber através do link uberportugal.com/about. Para pedir apoio poderás entrar em contacto com a equipa da Uber através da opção ‘Apoio’ na app ou através do website help.uber.com.
Para aceder ao teu Dashboard pessoal online (para ter acesso a faturas) , visita riders.uber.com.
21
Posso utilizar os códigos no uberPOOL?
Podes, depois de introduzires o código que te enviarmos na app, quando fores chamar o Uber, só tens de escolher a opção uberPOOL e o desconto será automaticamente aplicado. Para mais informações sobre o uberPOOL vai a https://get.uber.com/p/pool-lisboa/
